为提高工作效率改变工作作风，提升城市建设在人民群众心中的地位，临江市建设局多措并举促进行风建设。 一是加强组织领导，层层落实行风建设责任做到领导重视、职责明确、一级抓一级、层层抓落实。 二是结合实际，完善制度规范。在科室推行“社会服务承诺制度”、“职工职业道德规范制度”、“首问责任制度”，并修订了制度考核细则，把服务质量与员工考核奖金直接挂钩。 三是加强教育培训，倡导优质服务。进一步提高服务人员的综合素质。 四是拓宽思路，强化工作措施。针对广大群众的来信、来电、来访，做到了事事有交代，件件有落实，投诉处理率达100%，社会各界人士的满意率达到98%以上。 |
