临江市残联按照上级党委要求，积极开展“创先争优”活动，将为残疾人提供有效服务作为“创先争优”活动的主要内容。 一是公开服务项目。市残联将办理残疾证、办理就业优惠证、职业培训、残疾人就业、小额借贷款、残疾人托养、助残奖学金发放、就业保障金年审、贫困白内障患者复明手术、贫困精神病患者医疗救助、辅助器具配发、普及型假肢安装、来电、来信、来访处理、残疾人法律援助14项主要业务工作制成详细具体的流程图看板，使前来办事的残疾人一目了然，知晓各项事务的办理规则。 二是公开服务人员信息。在残联综合服务设施内设立服务大厅，设置残疾人就业和办证服务两个窗口，并在每个部（室）门口，将该科室承办的业务和具体负责人员信息公开，为残疾人办事提供便利。 三是严格服务制度。要求每个工作人员都要热情为残疾人服务，实行“首问负责制”、“限时办结制”和涉及残疾人事项公示制度，对残疾人托养补贴、危房改造补贴发放前都通过临江电视台向全社会公示，并在其所在社区进行张榜公示，自觉接受全社会监督，到目前有320名受助残疾人得到了总额22.6万元的各项补贴，无一例上访事件发生，得到了社会好评。 |
