为进一步强化软环境整治和建设工作，找准影响和制约临江经济发展软环境建设方面存在的突出问题，了解并解决当前企业、个体工商户和群众在生产、生活中面临的实际困难，经济局积极参与以“听民声、察民情、解民难”为主题的大走访大回访活动。 在活动中，经济局同包保市领导一起走访回访，并做好了活动记录。在走访回访中经济局主要坚持以下原则：一是“边走访边整改”。企业反映出来的问题，能解决的立即解决；不能立即解决的，限时解决；短期内不能解决的，做好正面解释和引导工作，取得企业和个体工商户的理解。二是“边走访边服务”。增强服务的自觉性和主动性，变“坐等服务为上门服务”、变“要我服务为我要服务”、变“有问题去解决为找问题去解决”，凡是企业有需求、个体工商户有诉求的事项，属于本部门的要积极解决，不属于本部门的要协调解决。三是“边走访边宣传”。在活动中把软环境建设工作的内容、职责和目标宣传下去；把市委、市政府整治和建设经济发展软环境的政策规定和具体措施宣传下去；把部门服务措施、工作程序及办结时限宣传下去。让企业、个体工商户和广大居民群众更好地了解、支持和参与软环境建设。 通过这次大走访大回访活动，更好地营造了整治和建设经济发展软环境工作的良好氛围，了解了当前企业和群众生产、生活中面临的实际困难，我局并主动服务，对所了解的情况认真加以解决，达到了使企业、个体工商户和群众满意的目标。 |
