近日,临江市地税局办税服务厅被省地税局命名为“规范化建设达标单位”,受到省局的通报表彰。 近年来,该局以提高纳税服务质量为立足点,以办税厅规范化建设为着力点,以始于纳税人需求、终于社会满意为落脚点,在狠抓办公环境、窗口设置和设施配置等硬件建设的同时,努力优化服务流程,拓展服务功能,健全岗责体系,开展礼仪培训,加大考核力度,狠抓工作落实,使办税服务厅基本实现了“六化”标准,即硬件标准化、流程便捷化、窗口多能化、办税网络化、考核效能化、礼仪规范化。近三年来,办税服务厅先后有4人被省、市局授予办税服务先进个人称号。 |