临江市人民法院坚持以党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上为指导,主动贴近人民群众,提高立案服务水平。近年来,无一因立案引起当事人上访、缠访的现象发生。 该院一方面进一步加强来信来访接待工作,设立院长接待日,落实首问责任制,做到了事事有交待,件件有答复。另一方面努力为群众参加诉讼创造宽松舒适的人文环境,以“温馨立案”、“阳光立案”为宗旨,规范了文明用语,在感情上拉近群众与法官的距离;在立案大厅设置了座椅、、诉讼指南触摸屏、公示一审立案、举证、开庭时间、地点、配备饮水、笔墨等常规服务用具;方便了群众诉讼;在接待、咨询、立案等工作中,热心解答法律问题,耐心宣读法律;最大限度地方便人民群众诉讼,减少当事人的诉讼成本,受到了诉讼当事人的普遍好评。 |