临江市四道沟镇在推行“阳光计生行动”中，对人口计生工作决策、管理、服务实行全方位开放，自觉接受群众监督，促进了人口计生部门做到权利在阳光下运行，管理在阳光下操作，服务在阳光下开展，满意在阳光下体现。 以政务公开促进社会监督，建立了以镇、村计生政务公开栏和计生宣传栏和计生国策一面墙，将人口政策类、程序类、服务类、维权类、动态类，五大类十九项内容全面公开，使广大群众了解计生法律法规、办事程序、服务项目、维权内容、办事时限及生殖保健服务项目，做到了应该让群众知情的政策，内容必须公开，做出的承诺必须履行。 以长效机制促进阳光作业，镇计生部门实行《生殖保健服务证》、《独生子女光荣证》、《流动人口婚育证明》等办理程序和时限，简化了程序，提高了办事效益，对群众办理各种证明、证件，凡符合规定只要手续齐全的，一次性办好，对手续不全的，详细告知群众，说明原因并做到有问必答。目前镇计生办通过“阳光计生行动”还开展送证上门服务，有效的克服原来办事进门多、问人多、跑腿多、群众不满意和搭车收费的问题。 以民主评议促进阳光服务，该镇自开展“阳光计生行动”以来，坚持从加强计生行风监督员队伍建设入手，从人大代表、政协委员、村民代表、社会各界中选聘10多名政治素质高、社会责任强、公正正气的人担任计生行风监督员，为了让广大群众在“阳光计生行动”中得到更加优质的服务，在全镇开展“请农民兄弟姐妹评计生”活动，采取进村屯、进家庭、进田间地头问卷调查和以召开座谈会，设立意见箱的形式，广泛征求农民兄弟姐妹对人口计生工作的意见和建议，今年以来向农民兄弟姐妹下发征求意见和建议问卷500余份，召开座谈会2次，征求意见和建议10条，现已解决8件，通过开展“请农民兄弟姐妹评计生”活动的开展，以社会监督，促进阳光维权，进一步畅通群众诉求渠道，搭建便民服务平台，同时镇开通了监督举报电话，随时接受群众咨询、投诉和反映意见，并根据群众提出的意见和建议及时登记，对群众提出的问题一事一办，快结快办，维护了群众知情权、参与权、监督权，拉进了政府和群众的距离，使干群关系越来越融洽，“阳光计生行动”的开展计生部门有效地推进了计生部门工作作风的转变，改善了服务态度，提高了服务质量，得到农民兄弟姐妹的认同和好评。镇计生部门践行了面向社会提出您的建议是我们工作的动力，您的满意是我们工作的目标承诺。 |
