2006年6月16日，对于临江社保人来说，是一个值得纪念的日子。根据省政府文件精神，在公司体制下运行了长达14年的临江市社会保险公司正式更名为临江市社会保险局。职责明晰了，体制理顺了，临江市社会保险事业由此插上了腾飞的翅膀。 临江市社会保险局的领导和员工，没有沉浸在改制后的喜悦当中。面对科学发展、共建和谐的历史使命，面对服务社会、民生至上的时代要求，临江市社保人解放思想，开拓创新，把改制作为新的起点，开始了新的创业发展之路。 人是社会保险事业发展的关键。临江社保坚持把干部职工队伍建设当作发展的长远大计常抓不懈。他们从建章健制入手，有计划的组织干部职工开展了政策法规教育、社会主义荣辱观教育和创建学习型机关教育，开展了保持共产党员先进性教育、科学发展观教育和继续解放思想大讨论活动，使全局职工的思想理论素质和业务水平有了较大提高。在抓好思想教育的同时，他们还开展了“练成多面手、争做明白人”、“争三好、比贡献”、“文明服务、保户至上”等服务竞赛活动，从服务技能、服务形象、服务规范等方面严格验收考核，并把考核结果与年终评先晋级、奖励处罚等挂起钩来，激发了员工钻研业务、服务保户的积极性。队伍素质的不断增强，推进和带动了临江市社会保险事业不断跃上新台阶。 为保户提供快捷、方便的标准化服务是开展社保工作的重要保证。过去到社保办理业务，需要上下爬好几层楼，跑好几个办公室。2004年建成的150平方米的社会保险业务经办服务大厅，不仅实现了所有业务在大厅内“一站式”办结服务，而且，工作人员的文明程度大幅提高，服务环境整体提升：统一着装，文明用语；公开岗位职责，设立咨询服务；实行首问责任制、首办负责制及业务受理时限制；复印机、饮水机、老花镜、休息椅……崭新的形象为参保和离退休人员营造了“家”的温暖。业务经办服务大厅作为直接服务保户的“窗口”，牢固树立保户利益高于一切的思想，进一步强化服务意识，创新服务方式，优化服务环境，增强服务功能，提高服务水平，想方设法为广大参保职工参保、续保、缴费、查询等工作提供优质服务，多次被团省委授予 “青年文明号”荣誉称号；被省政府评为“诚信形象示范单位”和“百姓口碑最佳信誉单位”。 创新促发展，发展促和谐。临江市社会保险局适应发展要求，创新服务举措。2006年4月，经多次协商，在全省率先实行了利用银行卡刷卡缴费并减免手续费，既免除了保户携带大量现金缴费的不安全、不方便，又大大提高了办事效率和服务质量。针对一些保户外出打工，人员流动性大，回来缴费困难多的实际，临江市社会保险局急保户之所想，办保户之所需，及时实行了外出人员异地申报缴费制度，使异地居住、外出打工、探亲访友等人员免去了专为缴纳保险费而旅途奔波的辛苦，避免了因错过缴费期而承担迟纳金的经济损失，得到了广大保户的一致称赞，实现了保费缴纳方式的历史性突破。 高度重视社保资金的保障能力，及时足额发放养老保险金和失业保险金，既是取信于民、提高社会信誉度的需要，更是社保事业加快发展的需要。为此，他们在确保养老保险金、失业保险金发放率足额、及时两个100％的同时，还依托社区组织、银行网络、邮政系统和互联网等社会平台，积极推进离退休人员社区管理、养老金发放、社会保险费银行缴纳、审核及缴费凭证邮政寄送、查询及申报网络输送等工作，力促社保业务管理服务社会化。并坚持做到，在每一项新业务开发中，围绕的都是一个目标：保户满意；在每一项新技术的使用推广中，衡量的都是一个标准：服务提升。 优质服务换来丰硕成果。临江市社会保险事业实现了从“社保要我参保”到“我要参加社保”的历史转变，社会各界参保积极性空前高涨。截至今年上半年，全市参加养老保险29023人，参加失业保险17770人，累计收缴养老保险金62000万元，争取上级基金50500万元，收缴失业保险金3280万元，争取上级资金470万元，累计发放养老保险金99000万元，发放事业保险金1314万元，支付职业介绍及再就业资金1000万元，养老保险金累计结余10300万元，失业保险金累计结余1132万元。与此同时，省“精神文明建设先进单位”、省社保系统“行风建设优胜单位”、“先进党支部”、“指纹采集创新奖”等殊荣纷至沓来。一个个数字的背后，一个个奖杯、奖牌，彰显着临江社保人服务民生、服务社会所取得的累累硕果。 “金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖”。省社会保险局督察组来临江检查座谈工作，16名到场的离退休老人异口同声：过去最担心的就是到月领不到工资，现在，不但到日子就能领到工资，还实行了指纹管理。进了社保，就像进了保险箱。 16年来，临江市社会保险局做了一件又一件实事、好事，件件与全市离退休、失业人员相关，桩桩和老百姓衣食住行相连。获得的回报，是这个城市中的困难群体对社会保险事业的认可和支持，是这个城市迸发出来的巨大的发展速度和饱满的建设热情。生活在这个城市中的退休、失业人员，在来自社会保险部门工作人员的关爱下，感受着和谐社会大家庭的温暖，享受着党和政府一系列优惠政策的实惠。临江市社会保险局的全体员工，用真诚的服务和辛勤的工作，为参与社会保险的群众撑起了一片天。 |
